Weiterhin hohe Preisunterschiede beim Strom
Trotz dem die Kernleistung, die Lieferung von Energie, die gleiche ist, gibt es weiterhin erhebliche Preisunterschiede zwischen den Anbietern. Die Unterschiede begründen sich aus drei Faktoren: Unterschiedliche Erzeugung des Stroms (z.B. nachhaltig erzeugter Strom), unterschiedliche Einkaufskonditionen sowie schlankere bzw. weniger schlanke Organisation des Anbieters.
Der lokale Grundversorgungstarif ist weiterhin deutlich teurer. Tatsächlich taugt er aber immer weniger zum Vergleich, da immer mehr Kunden diesen Tarif nicht mehr haben. Und auch die Grundversorger bieten mittels anderer Tarife bessere Konditionen an.
Ökostrom oft nicht teurer
Viele Versorger bieten auch Ökostrom-Tarife an, sei es in Form echt nachhaltig erzeugter Energie oder durch Ausgleich von Zertifikaten. Es ist allerdings nicht mehr so, dass Ökostrom auch einen erheblichen Preisaufschlag rechtfertigt. In vielen Fällen wird Ökostrom sogar
Service bei vielen Anbietern nur eingeschränkt
In der DtGV-Studie Stromanbieter 2015 wurden auch wieder der E-Mail- und der Telefonservice ausgiebig getestet. Manche Anbieter setzen hier „konsequent“ nur auf einen Kanal, obwohl offiziell beide angeboten werden. So bekommt man bei der 365 AG, die diverse Angebote im Netz betreibt, nur sehr selten eine Antwort per E-Mail.
Allerdings ist beim Service ein klarer Trend erkennbar: Guter Service und gute Preise schließen sich nicht mehr aus. Es gibt Anbieter, die in beiden Bereichen exzellente Leistungen erbringen. Die Top-3-Anbieter der DtGV-Studie 2015 gehören zu dieser Kategorie: DEW21, KlickEnergie und EVD.
Unterschiedliche Gewinner je nach Testkategorie
[...] Auf den Plätzen zwei und drei folgen mit geringem Abstand KlickEnergie GmbH & Co. KG sowie EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH.
[...] Im Bereich Ökostrom wurde MONTANA Gesamtsieger, gefolgt von EVD und extraenergie. [...]
Quelle: http://www.dtgv.de/nationale-studien/stromanbieter-test-von-preisen-service-und-tarifoptionen.html/2 (10.03.2015)